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第四章?规劝批评的话要适可而止第4章规劝批评的话要适可而止（第1页）

规劝批评的话要适可而止规劝批评的话要适可而止

无论人的能力多么强，在暴风骤雨的批评下都会萎缩。一般人认为，挨批评肯定是苦的，其实批评的效果往往不在于言语的尖刻，而在于批评的技巧，在于你是否给批评加了一层“糖衣”。

批评切记没完没了

心理学研究表明，当一种批评如果反复进行时，就会失去作用。有的人在批评他人时，总是认为自己占了理就批评个没完没了。其实，这是一种低下的批评方法。有经验的人在批评他人时总是适可而止。因为他们知道每次批评别人时只可以提及一二点，忌讳“万箭齐发”，让人难以招架。如果只图“嘴巴快活”说个没完没了，就很有可能适得其反。

我国著名教育家陶行知先生任育才小学校长时，发生过这样一件事情：一天，陶行知先生无意中看到学生王友用泥块砸同学，就迅速制止，并要求他放学后到校长办公室一趟。

放学后，陶先生处理完手边的事情后赶到办公室时，看到王友早就等候在门口。陶先生把他领进屋，很客气地让他坐下，没有立即批评他，却出人意料地从口袋里掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你遵守时间并且比我先到。”接着又掏出一块糖给他：“这也是奖励你的，我不让你打同学，你立即住手，说明你很尊重我，并且也听师长的话，是个好学生。”待王友迟疑地接过糖，陶先生又说：“你是个有正义感的孩子，你打同学也不是无缘无故的，是因为他们欺负女同学，你看不过去，才出手打人。”说完陶先生又给了他第三块糖。王友再也忍不住了，边哭边说：“校长，我错了，你批评我吧，我不该打同学，我不能接受你的奖励。”陶先生笑了，又拿出第四块糖：“你已经承认了错误，再奖励一块。我们的谈话结束了，你可以走了。”

其实，只要我们在批评别人时注意三个方面，就会很容易让他人接受。

一是秉着尊重他人的原则。尊重每一个人是社交过程和职场生活中所必须遵循的原则

。要在批评中将对方视为和自己是平等的个体，充分体谅他人的自尊心，切忌说出带有侮辱性的话语，不可以随随便便指责对方是“垃圾”、“废物”、“真没有用”等词。

二是注意当时说话的语气。高声呵斥的语气会让人感觉到在人格上矮了一大截，用讥讽嘲笑的语气批评对方会使其感觉没有受到尊重。所以我们在批评他人时是要根据环境注意自己的语气，避免使双方发生冲突。

三是注意场合。将心比心的换位思考一下，谁都不愿意将自己被批评时的状态被他人瞧见，考虑到这种人之常情，所以在准备批评他人时也要看看当时的场合是不是合适。