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找准说“不”的时机
对于他人的话,人们总是会表现出情感反应。如果先让人听高兴的话,即使马上接下去说些使人生气的话,对方也能以欣然的表情继续听。利用这样的方法,可以拒绝不喜欢的对象。
有一个乐师,被熟人邀请到某夜总会乐队工作。乐师嫌薪水低,打算立即拒绝。但想起以往受过对方照顾,不便断然拒绝。他心生一计,先说些笑话,然后一本正经地说:“如果能使夜总会生意兴隆,即使奉献生命,在下也在所不惜。”
此时夜总会老板自然还是一副笑脸,乐师抓住机会立刻板起面孔说:“你觉得什么地方好笑我知道你笑我。你看扁我,不尊重我,这次协议不用再提,再见!”这样,乐师假装生气,转身便走。老板却不知该如何待他,虽生悔意,但为时已晚。
面对不喜欢的对象,要学会出其不意地制造一个机会,先使对方兴高采烈,然后趁对方缺乏心理准备时,找到借口及时退出,达到拒绝的目的。
因此,要拒绝别人,一定要抓住时机。
王经理在会议中提出白小姐的企划案,受到总经理的褒奖,心里非常高兴,决定要请大家去聚餐,但是……
王:“白小姐,你提出来的新人研习企划案非常好,总经理也很欣赏。”
白:“谢谢!努力还是有价值的。”
王:“我很高兴,怎样?今天大家想要去庆祝一下,刚好我也有空儿,你一定要去,今天我请客。”
白:“真是太好了……可是,经理,真抱歉!今天我已经和朋友约好要去听音乐会,票都买好了,这次的票还蛮贵的,实在是很遗憾!”
王:“那,那就没有办法了!”
白:“下次我一定挪出时间,谢谢你了!”
从这段对话中,我们看到了白小姐良好的表达技巧,其中有三个要点,一是拒绝之前先肯定,当听到经理的提议后说:“真是太好了……”二是明确充分地说明今天不能赴约的原因:“已经约好了去听音乐会……票还蛮贵的”;三是表示诚意与感激:“下次我一定挪出时间,谢谢你了!”
如果白小姐换一种方式,犹犹豫豫,含含糊糊:“这个……我……今天可能……”或者直截了当地说:“今天不行,今天我有约会了。”或者是勉强答应下来,这种方法要么给对方造成伤害,要么破坏自己的心境和计划,处在白小姐的位置,都是很不利的。
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