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第170章(第1页)

“您的愤怒和委屈,我完全理解。”

“换作是我,精心准备的场合遭遇这样的尴尬,也会非常生气。”

“首先,我代表【浮云轩】工作室,再次向您致以最诚挚的道歉。”

孟若朝微微欠身,姿态诚恳而不卑微。

“这件事,无论最终调查结果如何,让您蒙受了不愉快的经历,是我们的责任。”

梁薇冷哼一声,但紧绷的肩膀似乎微微放松了一丝。

“其次。”

孟若朝话锋一转,语气依旧平静却带着不容置疑的笃定。

“请您给我一点时间,最多半小时。”

“我会立刻调取这件旗袍的所有原始设计稿、修改记录以及与制作师傅的沟通记录。”

“【浮云轩】虽然成立不久,但始终将原创视为生命线,每一件成衣的设计源头和修改过程都有据可查。”

她看向艾高。

“高高,去把工作间锁着的蓝色文件盒拿来,编号c-073。”

“里面有梁小姐这件『月影』的所有原始资料。”

“再把我电脑里所有相关的设计源文件和修改记录调出来。”

艾高连忙点头,小跑着去了。

“第三。”

孟若朝转向梁薇,眼神坦荡。

“无论调查结果如何,为了表达我们最大的诚意和歉意,您支付的款项,我们会全额退还。”

“并且,如果您愿意再给我们一次机会,我将亲自为您免费设计并制作一件全新的、独一无二的改良旗袍,作为补偿。”

“您有任何特殊要求,我都会尽力满足。”

这番话条理清晰,态度诚恳,承诺明确。

先安抚情绪,再提出解决方案,并强调会拿出证据自证清白。

尤其是“全额退款”和“免费重做”的承诺,直接击中了梁薇的核心诉求——金钱损失和面子损失。

梁薇脸上的怒容明显消减了大半,取而代之的是一种审视和一丝不易察觉的惊讶。

“你…倒是挺沉得住气。”

梁薇的语气缓和了不少,带着点探究。

“不像有些人,遇到事就慌了手脚。”

孟若朝微微一笑,笑容里带着一丝恰到好处的无奈和坦然。

“开门做生意,总会遇到各种状况。”

“重要的是解决问题,给客人一个交代。慌乱解决不了问题,反而会让事情更糟。”

梁薇看着孟若朝沉静的眼神和有条不紊地安排。

眼神中的敌意渐渐褪去,甚至带上了一丝欣赏。

“好,我就看看你能拿出什么证据来,不过…”

她顿了顿,似乎犹豫了一下,最终还是忍不住开口。

“你倒是跟我听说的…不太一样。”

这句话如同投入平静湖面的一颗石子!

孟若朝的心猛地一跳,敏锐地捕捉到了这关键的信息。

但她面上依旧不动声色,只是笑容加深了几分,带着点恰到好处的自嘲和好奇。

“哦?听说的?看来我这是得罪了谁,都传到梁小姐耳朵里了?”

“不知道是说我脾气坏,还是手艺差?”

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