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第二节幽默使工作锦上添花（第1页）

第二节幽默使工作锦上添花

幽默能融洽上下级关系

身处高位的各企事业单位负责人，在人们的心目中往往有一种高不可及的印象，以至于使人有时避之唯恐不及，他们自己也要唏嘘感慨：高处不胜寒！故而，有远见的高层人士，往往希望运用幽默力量来改变他们在公众之中的形象，改善大家对他所领导的公司的看法。

有一次，美国300多家大公司的行政主管，参加一项幽默意见调查，发现了许多人们以往所忽略的事实：

97％的主管人员相信：“幽默在商业界具有相当的价值。”

60％的人相信：“幽默感能使人决定一个人的事业成功的程度。”

克雷夫特公司总裁毕尔斯认为：幽默对于主管人员是十分重要的，“它是表示一个主管是否具有活泼的、有弹性的心态的重要指标。”毕尔斯认为：

“这样的人通常不会把自己看得太严重，而且比较能下好的决策。”

当你作为一个部门的主管人或者一个组织的决策者，你也应以欣赏他人的方法来赢得部属的拥护。在这种情况下，你首先应该考虑，如何才能让下属真正喜欢你。所以，你就必须注意捕捉那些发生在下属身上的有趣的事情，并以有趣、幽默的方式加以赞赏，这样，就会增加部属对你的喜欢和爱戴。

一家大公司的财务主管在开完业务会回到办公室时，发现职员们聚在办公桌旁，哼唱着，谈笑着，但他一出现在门口，职员们立刻各就各位，马上埋在公事堆里，仿佛一刻也没离开过各自的座位。

这位主管人并没有表示不高兴，而只是笑着说：“看来你们还不精于此道，还是让我发现了。”

职员们不由得微笑着抬头望着他。

他这样做只是更增加了部下对他的喜欢和了解。同样，也就沟通了他和部下的交流。

如果你是个领导者，更应该表现出开明豁达的领导者风度。特别是当别人取笑你时，你就更应该用幽默的方式，以关心他人的方式，来邀请他人同你一起笑。

一位经理对天天见面开电梯的小姐说：“请尽快把我送到第十九楼。”

“对不起，经理，这座大楼只有十八层啊！”小姐为难地说。“没关系，小姐！尽力而为。”经理充耳不闻地说。

小姐先还一呆，马上不禁笑了起来。

这位很有幽默感的经理故意这样说，是想让这位工作单调的小姐能有轻松一下的时候。这样的上级谁不喜欢接触和尽力工作呢？只用一个小幽默，就融洽了上下级关系。当然，人们可以有理由认为，这位经理在处理更为重大的事情时，应该是有能力的。

通过幽默使自己的形象更人性化幽默是一门社会交往的艺术，是人与人相处的润滑剂。幽默的上司不但受员工爱戴，公司的气氛也会为之开朗，从而提高员工的工作意念。在座谈会上就常有人表示：“我的上司幽默有趣，深具开朗的气质，我做起事来也格外有干劲。”