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诊台前踱步,屏幕上上海养老服务陪诊师的电子徽章在人群中格外显眼。突然,一阵激烈的争吵声打破了晨间的静谧。我都说了是胸口闷！这破机器非让我挂骨科！白发苍苍的李奶奶,双手紧紧攥着那皱巴巴的导诊单,由于用力,指关节都微微泛白。她浑浊的眼睛里此刻满是怒火,仿佛要将面前这个不通情理的机器灼烧出个窟窿。而那伫立在一旁的AI导诊屏,却依旧不紧不慢,用冰冷、机械的女声重复着：根据您输入的症状分析,建议您选择骨科——那声音在略显空旷的医院大厅里回荡,更衬出李奶奶的孤立无援。我察觉到老人的焦急与无助,快步上前,动作轻柔地扶住老人那微微颤抖的肩膀,语气尽量温和地说道：奶奶,您先别着急,我是陪诊师陈默,专门来帮您解决看病难题的。咱们先看看您之前记录的症状情况。说罢,我微微俯身,指尖在导诊屏上缓缓滑动,仔细浏览着上面...